Realizar o monitoramento 24 horas por dia, acionar as equipes conforme demanda, analisar e disponibilizar imagens.
Cidadão.
Abertura de processo administrativo por meio de qualquer unidade de protocolo da Prefeitura e/ou acessando o portal do Prefbook.
1 – Recepção do processo administrativo.
2 – Análise das solicitações.
3 – Reserva da imagem.
4 – Disponibilização da imagem para as autoridades competentes (policiais ou judiciais).
O prazo para resposta do protocolo gerado é de 5 (cinco) dias corridos.
Processos administrativos gerados pelo protocolo e ofícios encaminhados por meio de autoridades.
Por meio do número gerado de protocolo na página do Prefbook ou pessoalmente nas unidades de atendimento do Protocolo.
Manifestações acerca da prestação de serviços públicos podem ser dirigidas à Ouvidoria Geral
Não existe.
Não é realizado atendimento presencial.
CSI (Centro de Segurança e Inteligência) da Secretaria de Proteção ao Cidadão.
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