Ouvidoria

Ouvidoria

Registro de manifestações, denúncias, reclamações, sugestões e elogios. Além de prestar informações às demandas recebidas.

Objetivo

Representar os cidadãos que buscam informações, queiram manifestar-se, dar sugestão ou fazer reclamação sobre os serviços públicos da administração pública.

Como utilizar

As manifestações podem ser feitas para a Ouvidoria por:

Telefone: 156
Formulário: Formulário de Contato 156
Aplicativo: Android IOS

Para manifestações relacionadas a saúde acesse a Ouvidoria da Secretaria de Saúde.

Decretos

Decreto 18316 2019 – Regulamenta a matéria em âmbito municipal
Decreto 11535 2004 – Regulamenta a matéria em âmbito da saúde

Ouvidor

Alexandre Campos

Telefone: +55 (12) 3947 8246
E-mail: ouvidoria@sjc.sp.gov.br
Endereço: Paço Municipal - Rua José de Alencar, 123, Centro, 4º andar, sala 1, CEP 12209-904
Expediente: Segunda a Sexta-feira: 8h15 às 12h00 e 13h30 às 17h30

 

Ouvidoria da Saúde
As manifestações podem ser feitas para a Ouvidoria da Saúde por:
Telefone: 156
E-mail: ouvidoriasms@sjc.sp.gov.br
Formulário: Formulário de Contato 156
Aplicativo: Android IOS
Se preferir falar pessoalmente, se dirija à Rua Óbidos, 140, Parque Industrial, das 8h00 às 17h00, ou os telefones (12) 3943-8001 e 3941-1569 somente para informação de atendimento.

 

Encarregada

Ana Paula Domingos

Telefone: +55 (12) 3947 8175
E-mail: protecaodedados@sjc.sp.gov.br 
Endereço: Paço Municipal - Rua José de Alencar, 123, Centro, 4º andar, sala 1, CEP 12209-904
Expediente: Segunda a Sexta-feira: 8h15 às 12h00 e 13h30 às 17h30

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