Rosi Masiero
Secretaria de Manutenção da Cidade

A avaliação do joseense aos serviços oferecidos pela administração pública foi acima da média neste ano. O resultado foi apresentado pela pesquisa Indsat (Indicadores de Satisfação dos Serviços Públicos), em avaliação entre cidades de grande porte do estado de São Paulo, obtendo 717 pontos, acima da média das demais cidades de grande porte, que chegaram a 546 pontos.

Entre os serviços que tiveram alto grau de aprovação estão: coleta de lixo com 83,1%, iluminação pública com 82.9% e abastecimento de água com 78, 2%. A limpeza pública recebeu a avaliação positiva de 78,3 % dos entrevistados e a qualidade de água 79,5%.

A cidade avançou 10,9% em relação ao final de 2023 (51,1%), o patamar atual representa a aprovação mais alta desde 2020.

Metodologia
O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela Indsat segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos.

A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço, por meio de entrevistas com munícipes.

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