Rosi Masiero
Secretaria de Manutenção da Cidade

Os serviços de limpeza realizados pela Prefeitura de São José dos Campos conseguiram resultados positivos, conforme pesquisa realizada pelo Indsat (Indicadores de Satisfação dos Serviços Públicos), obtendo notas acima da média das cidades de grande porte. A avaliação é feita deste início do ano.

Com alto grau de satisfação por parte da população, a limpeza pública fpo considerada um dos cinco melhores serviços oferecidos, atingindo 72,8 pontos de aprovação. Essa é a maior média entra as grandes cidades, que faz São José se destacar nos cuidados com a manutenção constante dos espaços públicos, resultado que é observado no município nos últimos anos.

Já a coleta de lixo se mantém como o melhor serviço avaliado. Em cinco anos, é a terceira vez que o item atingiu o grau de excelência no Indsat, com taxas positivas entre 82% e 90% ao longo dos anos de estudo.

Durante esse período, a coleta joseense se manteve em destaque entre as cidades de grande porte, obtendo alto grau de satisfação em todas as pesquisas realizadas com os moradores desde o segundo trimestre de 2017.

Indicador

A Indsat mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do item estudado.

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