Sheila Faria
Secretaria de Gestão Administrativa e Finanças

Uma ferramenta que está sendo cada vez mais usada pelos munícipes é capaz de resolver online 100% dos serviços mais solicitados presencialmente no setor de protocolo da Prefeitura de São José dos Campos. 

É o PrefBook, o primeiro ícone que aparece no topo da página inicial da Prefeitura. Entrar no PrefBook é ter toda a prefeitura na sua casa ou escritório. 

Usar a ferramenta é simples e fácil. Você só precisa fazer um cadastro com seus dados e o sistema abre um menu variado de serviços.

O engenheiro civil Marcos Vinicius Alvarenga Eduardo usa o PrefBook desde 2019. Para ele, o serviço é excelente.

“Acesso o Prefbook para protocolar processos de clientes, como regularização e alvará de construção, por exemplo. Além disso, acompanho meus processos e me mantenho atualizado sobre débitos na prefeitura”, afirmou.

No PrefBook, o munícipe pode emitir mais de 30 tipos diferentes de certidões --como habite-se, negativa de taxas, cadastramento de imóvel, entre várias outras-- e abrir processos para mais de 240 tipos de solicitações --alvará de construção, de licença, fiscalização de obras entre vários outros.

Online, o munícipe pode pedir e acompanhar, por exemplo, bolsa de estudos, cartão de isenção para idosos em ônibus, autorização para pequenas reformas, planta popular, recurso de multa de trânsito, imprimir boletos de impostos e taxas, enfim, uma infinidade de atendimentos. 

“O PrefBook me ajuda bastante. Com ele otimizo meu tempo, pois consigo protocolar pedidos direto do escritório ou até da minha casa e tenho a facilidade de acompanhar os processos abertos. Também consigo retirar documentos sem precisar me locomover até a prefeitura”, disse o engenheiro.

Educação

No menu educação do PrefBook, quem tem filhos em escolas municipais consegue acessar o boletim de notas dos estudantes e mais, checar a frequência às aulas.  

Com o CPF, o sistema identifica todas as informações relacionadas ao munícipe junto à Prefeitura, incluindo estudantes da rede pública municipal.

O PrefBook entrou em operação no início de 2019 para centralizar todas as atividades do município em uma única ferramenta.

Hoje o PrefBook tem sido acessado mais amplamente e se tornou um espelho de todos os serviços que a Prefeitura oferece. O objetivo é que, dentro de algum tempo, o atendimento presencial do protocolo seja reduzido.

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