Simone Menocchi
Secretaria de Manutenção da Cidade

Todos as solicitações referentes à manutenção da cidade feitas pelos moradores dos bairros da região sudeste neste ano foram atendidas. E são mais de 2.000.

A SMC (Secretaria de Manutenção da Cidade) conseguiu atender todos os pedidos que chegaram à Central 156 (telefone, site e aplicativo) e zerar a fila. O trabalho, desenvolvido pelos funcionários da Regional Sudeste, reúne demandas de 27 bairros.

Somente neste ano foram recebidas 2.541 solicitações. Entre os serviços mais pedidos estão a poda de árvores, com 1094 solicitações, a recuperação da pavimentação de ruas, com 796 pedidos, e a capina e roçada, com 545 solicitações.

Nos últimos três anos foram mais de 5.000 solicitações feitas pelos moradores da Região Sudeste. Moradores dos bairros Putim, Cajuru, São Judas, São Leopoldo, Santa Cecília e Campo de São José são os que mais fazem solicitações.

Mais agilidade

A Secretaria de Manutenção da Cidade é a que recebe mais pedidos pela Central 156 na prefeitura. Das 227 mil solicitações recebidas no ano passado, 66 mil foram para serviços de manutenção da cidade, entre podas de árvores, tapa-buracos e limpezas de boca de lobo. Esse volume equivale a 29% das solicitações.

Desde janeiro, uma força-tarefa está sendo realizada para reduzir o tempo de resposta aos pedidos que chegam. Em janeiro, esse tempo era de 17 dias. Agora o tempo médio está em 5 dias.

Mesmo que a população não peça, a SMC mantém uma programação semanal de todos os serviços para que a cidade continue sempre limpa e  organizada.

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