Cláudio Souza
Secretaria de Proteção ao Cidadão

Com o programa São José Unida, a ampliação dos investimentos e ações da Prefeitura e tecnologia de ponta, a segurança pública e a Guarda Civil Municipal de São José dos Campos mantêm a liderança no ranking das 10 maiores cidades do Estado de São Paulo, segundo pesquisa realizada pela Indsat (Indicadores de Satisfação dos Serviços Públicos) no quarto trimestre de 2020.

Na área de segurança, a cidade obteve grau médio de satisfação junto à população com 617 pontos, 14 a mais que o levantamento anterior, feito no terceiro trimestre do ano passado. Foram ouvidos 600 munícipes.

O índice de aprovação positiva foi de 77%, entre regular (37%), boa (35%) e ótima (5%). Do total de entrevistados, 10% classificaram os serviços como ruins e 13% disseram ser péssimos. A segunda colocada, Campinas, também alcançou grau médio, com 549 pontos.

O índice de satisfação é resultado de um cálculo exclusivo realizado pela Indsat, que leva em conta os critérios avaliativos de “ótimo”, “bom”, “regular”, “ruim” e “péssimo”.

Em relação à primeira pesquisa, realizada no quarto trimestre de 2016, a avaliação da segurança pública de São José subiu 165 pontos. O resultado do último trimestre de 2020 foi o melhor índice alcançado por São José dos Campos desde o início dos levantamentos.

Depois da segunda colocada Campinas, Sorocaba aparece na terceira posição com 528 pontos; Guarulhos em quarto com 525; São Bernardo do Campo em quinto com 517 e Osasco em sexto com 499.

Liderança em várias áreas

As pesquisas do Indsat são realizadas a cada trimestre. O grau de satisfação é definido por meio de pontuação a partir de avaliação feita pelos próprios moradores pesquisados.

São avaliados 16 serviços públicos das principais cidades paulistas, como educação, saúde, segurança, transporte, coleta de Lixo, qualidade da água, abastecimento de água, iluminação, trânsito, cultura, asfalto, geração de emprego, qualidade de vida, guarda municipal, merenda escolar e limpeza pública.

Com os investimentos, ações, programas e projetos implementados pela Prefeitura desde 2017, a cidade também é a primeira colocada nos serviços de limpeza pública, coleta de lixo, merenda escolar, administração pública, educação pública, saúde pública, transporte público, abastecimento de água, iluminação pública, cultura, qualidade do asfalto, qualidade de vida e trânsito.

Melhor Guarda do Estado

A Guarda Civil Municipal de São José também continua na liderança do Indsat entre as 10 maiores cidades de São Paulo.
Na pesquisa do quarto trimestre de 2020, a corporação alcançou alto grau de satisfação junto à população com 680 pontos, 199 a mais do que o levantamento do quarto trimestre de 2016.

O índice de aprovação positiva foi de 91%, entre regular (45%), boa (40%) e ótima (6%). Do total de entrevistados, 6% classificaram os serviços prestados pela GCM como ruins e 3% disseram ser péssimos. As segundas colocadas, Osasco e Campinas, alcançaram grau médio de satisfação, com 581 pontos.

Desde 2017, a Guarda Civil Municipal passou por um processo de recuperação e melhoria de sua infraestrutura e de capacitação de seus profissionais.

A corporação foi equipada com 30 carros elétricos e 100 novos agentes foram contratados.

Também foram adquiridos novos fardamentos, armas e coletes à prova de balas, microcâmeras para utilização nos uniformes, drone, veículos, motos e tablets para melhoria do serviço prestado à população.

Aprovação popular

Munícipes consultados destacaram a melhoria da segurança na cidade e o bom atendimento prestado pela Guarda Civil Municipal.

"Tenho percebido a melhoria da segurança e do atendimento prestado pela GCM. O trabalho da Prefeitura e das forças de segurança está sendo muito bem realizado", disse o ajustador mecânico José Ribeiro Rangel, que tem 58 anos e mora na Vila Ester, na zona leste.

"A união das forças de segurança tem contribuído para a melhoria da segurança e redução dos índices de criminalidade. A Prefeitura está de parabéns", afirmou Rosemir Rocha Carvalho, que tem 54 anos e reside na Vila Industrial, também na região leste da cidade.

São José Unida

A liderança na pesquisa Indsat de segurança e GCM comprova as melhorias em implementadas pela Prefeitura com o programa São José Unida, que foi criado em 2017 e reúne todas as forças de segurança com o objetivo de evitar a violência.

Com as ações adotadas em conjunto com as forças policiais, os índices de criminalidade têm despencado progressivamente. Em 2020 e 2019, foram registradas as menores taxas em relação aos principais indicadores, como homicídios, assaltos e roubos de veículos.

As quedas mais expressivas nos índices se referem a 2016, antes da implantação do São José Unida.

O programa é liderado pela Prefeitura e conta com a participação da Guarda Civil Municipal, DFPM (Departamento de Fiscalização de Posturas Municipais), agentes de Mobilidade Urbana, Polícia Militar, Defesa Civil, Corpo de Bombeiros, Polícia Rodoviária Estadual, Detran-SP, Polícia Ambiental, Polícia Federal, Polícia Rodoviária Federal, Polícia Civil e Polícia Técnico-Científica.

Investimentos da Prefeitura em segurança

• Implantação de solução de Cidade Inteligente (SCaaS – Smart City as a Service), com 1.000 câmeras com inteligência por toda a cidade, interligação semafórica, antenas de wi-fi com internet gratuita à população e a criação de um CSI (Centro de Segurança Integrada)

• Criação do programa São José Unida, que reúne todas as forças de segurança do município para prevenir e reduzir os índices de criminalidade

• Modernização do sistema de iluminação pública, com implantação de lâmpadas de LED em todas as regiões da cidade

• Portais de segurança, que consistem em câmeras de monitoramento com tecnologia de fotossensores, que permitem a obtenção de informações instantâneas sobre os veículos que passam pelos portais de segurança instalados em vários pontos de entrada e saída da cidade

• Contratação de 100 novos guardas civis municipais, aumentando o efetivo para os atuais 330 integrantes

• Maior agilidade e melhores resultados no trabalho diário da Guarda Civil Municipal após a substituição de 100% da frota por carros elétricos, que são menos poluentes, mais econômicos e eficientes. Também foram adquiridos drone, microcâmeras para uso nos uniformes, radiotransmissores digitais, tablets, novas e modernas armas, fardamentos e coletes à prova de bala

• Retomada da Atividade Delegada, em parceria com a Polícia Militar

• Implantação da Patrulha da Lei Maria da Penha, garantindo mais segurança para as mulheres vítimas de violência doméstica e familiar

Avaliação de segurança pública

Ótima – 5%

Boa – 35%

Regular – 37%

Ruim – 10%

Péssima – 13%

Ranking Indsat de segurança pública – 4° trimestre de 2020

São José dos Campos – 617 pontos

Campinas – 549

Sorocaba – 528

Guarulhos – 525

São Bernardo do Campo – 517

Osasco – 499

Avaliação da Guarda Civil Municipal

Ótima – 6%

Boa – 40%

Regular – 45%

Ruim – 6%

Péssima – 3%

Ranking Indsat de GCMs – 4° trimestre de 2020

São José dos Campos – 680 pontos

Osasco e Campinas – 581

São Bernardo do Campo – 577

Sorocaba – 574

Guarulhos – 568

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