Paula Pessoa
Secretaria de Educação e Cidadania

Segundo pesquisa realizada pelo Indsat (Indicadores de Satisfação dos Serviços Públicos) referente ao segundo trimestre deste ano, a merenda escolar de São José dos Campos registrou Alto Grau de Satisfação, com 717 pontos.

A avaliação, realizada em julho, aponta aumento de 68 pontos na nota e salto de 14,9 pontos percentuais em comparação com ao levantamento anterior, feito em abril.

A avaliação da Merenda de abril registrou 51,3% de aprovação. Em julho, saltou para 66,2% (7% de ótimo e 59,2% de bom). A rejeição, que antes atingia 21,1%, caiu para 2,5% de ruim e 6% de péssimo em julho, totalizando 8,5% de reprovação.

O Alto Grau de Satisfação foi alcançado após a merenda da cidade somar 717 pontos e se classificar em 6º lugar entre os 16 serviços analisados no ranking doméstico do Indsat. Os dados foram obtidos através de pesquisas realizadas com 600 moradores maiores de 16 anos, e consideram margem de erro de 4% e intervalo de confiança de 95%.

Qualidade e sabor

Desde o início da pandemia, em março de 2020, até julho deste ano, foram servidas cerca de 5,5 milhões de refeições. Diariamente, são distribuídas mais de 19 mil refeições nas escolas municipais.

O serviço de qualidade conta com logística, dedicação, tempero e o trabalho de mais de 430 profissionais, entre nutricionistas, cozinheiras e equipe técnica.

A refeição servida durante esse período conta com alimentos equilibrados em proteínas, carboidratos, lipídios, vitaminas e minerais, com divisão do cardápio que atende distintas faixas etárias. Além da refeição, os alunos recebem suco e fruta. Todos os cardápios estão de acordo com o Programa Nacional de Alimentação Escolar.

Metodologia

Enquanto o grau médio de satisfação se refere aos setores que conquistam entre 500 e 649 pontos, o alto grau é a classificação exclusiva dos segmentos que registram entre 650 e 799 pontos. A partir de 800 pontos, a área passa a ser classificada com grau de excelência.  

Todo município brasileiro pode participar dos estudos trimestrais de avaliação administrativa do Indsat. São 16 serviços públicos avaliados por trimestre, além de pesquisas para deputado, prefeito, governador e presidente da República. 

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