Luiz Fischer
Secretaria de Assuntos Jurídicos

Nesta sexta-feira (11), a equipe do Procon de São José dos Campos, em parceria com a OAB, realizará um treinamento exclusivo para advogados com orientações sobre o acesso ao novo sistema do Procon Digital. Para participar, os advogados precisam fazer sua inscrição gratuita pelo e-mail da subseção: saojose.campos@oabsp.org.br. O treinamento online será em três horários: das 9h às 11h30, das 13h às 15h30 e das 16h às 18h30.

Todos os participantes terão a oportunidade de aprender ou aprimorar o conhecimento do novo sistema implantado, visando uma melhor qualidade no atendimento da população. Segundo os coordenadores técnicos do Procon, o treinamento possibilita atendimento mais ágil e eficaz, porque demonstra todas as ferramentas que o sistema possui, otimizando o tempo, e sem precisar ir pessoalmente até a sede do Procon.  

Na página do Procon, no site da Prefeitura, estão disponíveis dois vídeos de orientação, que ensinam todos os munícipes a utilizarem o novo sistema. Um tutorial explica como fazer o cadastro e outro traz o passo a passo para registrar a reclamação.

Com essa nova plataforma de acesso, evita-se a aglomeração de pessoas no prédio do Procon, que continua a oferecer o atendimento presencial, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Porém, a recomendação é dar preferência ao atendimento online.  O Procon está localizado na rua Paulo Setúbal, 220 - Jardim São Dimas. 

Em caso de dúvidas, é só ligar para o telefone 3909-1440. O Procon de São José também está nas redes sociais - @proconsjc no Facebook e Instagram, com dicas e prestação de serviços aos consumidores.

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