Luiz Fischer
Secretaria de Assuntos Jurídicos

O Procon de São José dos Campos está realizando nesta semana a Campanha Dia dos Pais. Duas lojas de São José dos Campos foram multadas por desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor.  Fiscais do Procon Municipal visitaram 94 lojas localizadas em centros comerciais.

Na operação especial do Dia dos Pais, os profissionais do órgão de defesa do consumidor aproveitaram também para dar orientações aos fornecedores no sentido de se adequarem à legislação, em especial ao uso de máscaras, álcool gel, reforçando os cuidados devido à pandemia da covid-19.

Mantido pela Prefeitura, o Procon joseense vem incrementando a atuação na cidade, sendo referência no Brasil. Na ação de impacto mais recente, o órgão, por meio da campanha “Contrato não é papel, contrato tem rosto”, está ajudando consumidores e empreendedores nesta época de pandemia a encontrar melhores soluções para as finanças e ter uma melhor qualidade de vida. Foram agendadas 142 audiências e realizadas 71. Os resultados positivos alcançaram índice de 75% de êxito.

O consumidor tem três formas buscar atendimento no Procon de São José dos Campos: presencialmente, pelo site procon.sjc.sp.gov.br, e pelo o aplicativo de celular.

Lembrando que o atendimento presencial deve ser evitado por questões de segurança, sendo recomendável o uso do site ou do aplicativo.

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