Os Núcleos de Proteção e Defesa Civil (Nupdecs) são grupos formados por moradores voluntários de bairros considerados com alguma vulnerabilidade para prevenir e reduzir a ocorrência de desastres e suas consequências. O trabalho é feito em conjunto com a Defesa Civil, que oferece capacitação aos moradores para terem condições de auxiliar no reconhecimento de sinais que indiquem situações de risco e para atuarem preventivamente na comunidade.

Cidadão.

O pedido deve conter elementos essenciais para o atendimento, como descrição detalhada do problema, endereço completo do local e ponto de referência, além da disponibilidade para o devido treinamento e capacitação.

1 – Registro do pedido.

2 - Cadastramento, análise, triagem e encaminhamento à equipe competente.

3 - Vistoria técnica no local para constatação e adoção das medidas cabíveis.

4 – Elaboração de relatório.

Atendimento conforme demanda.

Através de processo administrativo.

Pessoalmente na sede da Defesa Civil, de segunda a sexta-feira das 8h às 17h, ou através do telefone 3929-1012.

Manifestações acerca da prestação de serviços públicos podem ser dirigidas à Ouvidoria Geral

As prioridades são estabelecidas conforme o Plano Municipal de Redução de Riscos.

Imediatamente nos canais descritos.

Não tem.

Defesa Civil da Secretaria de Proteção ao Cidadão.

Carta de Serviços - Núcleos de Proteção e Defesa Civil (Nupdecs)

Carta de Serviços - Cidadãos

Carta de Serviços - Completa