Vistoria em edificações com trincas e/ou rachaduras, afundamentos e muros com risco de queda.

Cidadão.

O pedido deve conter elementos essenciais para o atendimento, como descrição detalhada do problema, endereço completo do local e ponto de referência.

1 – Registro da reclamação ou pedido.

2 – Análise, triagem e encaminhamento à equipe competente.

3 - Vistoria técnica no local para constatação e adoção das medidas cabíveis.

4 – Elaboração de relatório.

5 – Dar ciência ao solicitante.

15 (quinze) dias corridos.

Através do telefone 190 (ligação gratuita 24 horas), pela Sistema 156 pelo aplicativo 156 SJC disponível para as plataformas Android e IOS ou pessoalmente na sede da Defesa Civil (rua Saigiro Nakamura, 10, Vila Industrial, região leste) de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Pessoalmente na sede da Defesa Civil, de segunda a sexta-feira das 8h às 17h, ou através do telefone 3929-1012.

Manifestações acerca da prestação de serviços públicos podem ser dirigidas à Ouvidoria Geral

Conforme avaliação da triagem elaborada pelos agentes da Defesa Civil.

Imediatamente nos canais oficiais da Prefeitura.

Sistema 156

Aplicativo 156 SJC - Android

Aplicativo 156 - IOS

Defesa Civil da Secretaria de Proteção ao Cidadão.

Carta de Serviços - Imóveis com Trincas, Afundamentos e Muros com Risco de Queda

Carta de Serviços - Cidadãos

Carta de Serviços - Completa