Solicitação de fiscalização / Denúncia sobre irregularidade na prestação do serviço de transporte coletivo
Cidadão, Empresa,... (público externo)
I - Identificação do requerente (pode ser SIGILOSO);
II - Justificativa da solicitação;
III - Dados referente a solicitação (dados do veículo e/ou endereço completo + ponto de referência)
1 – Recepção da solicitação.
2 – Análise da solicitação.
3 - Encaminhamento para equipe operacional.
4 - Comunicação ao requerente.
Até 5 (cinco) dias
Via Sistema 156 (telefone)
Consulta através do Sistema 156 ou Site da Prefeitura
Não há, pois não é presencial
Via Sistema 156 pode variar com a demanda, aprox. 10 minutos
Secretaria de Mobilidade Urbana
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