Solicitação de indenização de danos materiais ocasionados por queda de galho / árvore situadas em área pública.

Proceder análise técnica das condições climáticas e demais circunstâncias relacionada à queda de galho/árvore na data e local mencionado pelo Requerente.

Cidadão (pessoa física) ou empresa (pessoa jurídica)

Os requisitos básicos para análise técnica das condições climáticas e demais circunstâncias relacionada à queda de galho/árvore são:

• Endereço completo.
• Data precisa da ocorrência (queda do galho/árvore).

1 – Vistoria ao local da ocorrência, quando se tratar de queda de galho;

2 – Análise geral das condições da árvore;

3 – Análise por imagens e fotos inseridas no processo, quando se tratar de queda de árvore ou galho;

4 – Análise dos dados climáticos relativos a data da ocorrência;

5 – Emissão de Informação Técnica e encaminhamento à Diretoria de Gestão Ambiental para ciência e posterior encaminhamento a Secretaria de Manutenção da Cidade.

Para realização da análise técnica das condições climáticas e demais circunstâncias relacionada à queda de galho/árvore estipula-se um prazo de 20 dias.

Abrir processo pessoalmente em qualquer local onde tenha protocolo da Prefeitura ou via Prefbook.

Através do telefone: (12) 3947-8000 de segunda a sexta-feira, das 8h15 às 16h45 ou através do Prefbook.

Através do telefone: (12) 3947-8000 de segunda a sexta-feira, das 8h15 às 16h45 ou através do Prefbook.

Atendimento por e-mail e telefone. Caso necessário atendimento presencial, é garantido o atendimento a todo e qualquer usuário, sendo o atendimento preferencial para idosos, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e portadores de necessidades especiais.

No caso de atendimento presencial, aproximadamente 10 minutos.

Prefbook

Secretaria de Urbanismo e Sustentabilidade

Divisão de Desenvolvimento Ambiental

Departamento de Gestão Ambiental

Carta de Serviços - Indenização de Danos Materiais Ocasionados por Queda de Galho/ Árvore em Área Pública

Carta de Serviços - Cidadãos

Carta de Serviços - Completa