Imprimir

Carta de Serviços

Cidadãos / Mobilidade Urbana / Transporte /
Bilhetagem Transporte Público

Solicitação de bloqueio de cartão, informação sobre tarifa, uso de aplicativo, recargas, entre outros.

Cidadão, Empresa,... (público externo)

I - Identificação do requerente;
II - Justificativa da solicitação;
III - dados complementares referente a solicitação (dados do cartão, app,...)

1 - Acesso ao Site da Prefeitura ou ligação para o Sistema 156.
2 - Consulta da informação desejada.

45 (quarenta e cinco) dias

Online ou via Sistema 156 (telefone)

Consulta através do Sistema 156 ou Site da Prefeitura

Via Sistema 156 pode variar com a demanda, aprox. 10 minutos

Secretaria de Mobilidade Urbana