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Carta de Serviços

Cidadãos / Mobilidade Urbana / Infrações de Trânsito /
Recurso Referente a Infração de Trânsito

O que é?

Recurso referente a infração de trânsito ocorrida no município e sob jurisdição da Secretaria de Mobilidade Urbana

Para quem é o serviço?

Cidadão, Empresa,... (público externo)

Do que precisa?

I - Notificação de Autuação;
II - CNH do requerente;
III - Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo – CRLV atualizado.

Quais são as etapas?

1 – Recepção da solicitação e abertura de processo administrativo.
2 – Cadastro das informações prestadas.
3 – Encaminhamento para setor responsável.
4 - Ciência do requerente.

Qual é o prazo?

120 (cento e vinte) dias

Como solicitar?

Online via Prefbook ou presencial nos Protocolos Regionais

Como acompanhar?

Consulta através do Sistema 156, Site da Prefeitura ou via telefone junto ao Protocolo SEMOB (3925-2000)

Como tiro dúvidas?

Lei de Acesso à Informação
Monitoramento de Multas e Radares
Radar - Cidadão Interno
Prefbook

Existe prioridade de atendimento?

Quanto tempo para ser atendido?

No caso de atendimento presencial, depende da demanda do dia, aproximadamente 30 minutos

Links úteis: