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Carta de Serviços

Cidadãos / Apoio Social ao Cidadão / Serviços de Atendimento à População /
Serviço de Proteção Social Especial para Pessoas Idosas e suas Famílias (Centro Dia e Similares).

O que é?

É um serviço para pessoas idosas com algum grau de dependência e suas famílias, que tiveram suas limitações agravadas por violações de direitos, como isolamento, confinamento, atitudes discriminatórias e preconceituosas, falta de cuidados adequados por parte do cuidador, entre outras situações que aumentam a dependência e comprometem o desenvolvimento da autonomia.

Para quem é o serviço?

Pessoas idosas com dependência, ou seja, que necessitam de cuidados de outras pessoas para realizar atividades básicas diárias, que tiveram seus direitos violados.

Do que precisa?

Ser pessoa idosa (60 anos ou mais).

Quais são as etapas?

Avaliação técnica pelo CREAS, e após análise dos critérios é realizado o cadastro no sistema.

Qual é o prazo?

Variável.

Como solicitar?

Nas unidades de CREAS.

Como acompanhar?

Através da gestão da Proteção Social Especial.

Como tiro dúvidas?

Nas unidades CREAS.

Existe prioridade de atendimento?

Quanto tempo para ser atendido?

De acordo com avaliação técnica e disponibilidade de vagas.

Links úteis:

Serviço de Proteção Especial para Pessoa Idosa - Centro Dia e Similares

Órgão responsável:

Secretaria de Apoio Social ao Cidadão