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Carta de Serviços

Cidadãos / Apoio Social ao Cidadão / Serviços de Atendimento à População /
CREAS - Centro de Referência Especializado de Assistência Social

O que é?

É uma unidade pública da Assistência Social que atende pessoas que vivenciam situações de violação de direitos por violência. 

Para quem é o serviço?

Pessoas com deficiência, idosos, crianças, adolescentes, mulheres e famílias;
adolescente em cumprimento de medida socioeducativa, de liberdade assistida e prestação de serviço à comunidade; crianças e adolescentes em situação de trabalho infantil e exploração sexual nas ruas.

Do que precisa?

Estar em situação de violação de direitos por violência (física, psicológica, sexual, abandono e negligência).

Quais são as etapas?

Serviço contínuo

Qual é o prazo?

De acordo com a avaliação do nível de gravidade da violência apresentada.

Como solicitar?

Qualquer serviço da rede de atendimento, por determinação judicial, Ministério Público, Delegacias, Conselho Tutelar e busca espontânea.

Como acompanhar?

Através do plano de acompanhamento familiar realizado de forma particularizada.

Como tiro dúvidas?

Na unidade de CREAS de acompanhamento

Existe prioridade de atendimento?

Quanto tempo para ser atendido?

Existem as acolhidas diárias, os agendamentos semanais, as visitas domiciliares. Em todos os casos vai depender da situação de violação de direito apresentada e do nível de gravidade avaliada pela equipe técnica.

Links úteis:

CREAS

Órgão responsável:

Secretaria de Apoio Social ao Cidadão